Applause Factory Limited — holding irlandés — es dueña de tres empresas: Applauso Ticketing & Access, Applauso Digital Lab y Applauso Intelligence. Juntas producen y operan software de gestión para festivales y eventos en vivo: boletería, control de acceso, pagos cashless e inteligencia de datos y comportamiento de asistentes.
EL CEREBRO DETRÁS DE LOS EVENTOS
Un núcleo. Ocho sistemas. Cada evento, en tiempo real.
Applause Factory Limited (Irlanda) es dueña de tres empresas que comparten la misma base tecnológica: Applauso Ticketing & Access, Applauso Digital Lab y Applauso Intelligence. Seats, Pay y FaceService son productos de Applauso Ticketing & Access.
La plataforma de ticketing 100% colombiana: venta digital, fidelización, sillas numeradas y reportes en tiempo real.
Ver divisiónSoftware de sillas numeradas en marca blanca para promotoras y venues: filas numeradas, palcos grupales e individuales, estadios de varios pisos y pistas de carreras.
Ver productoLicenciamos nuestra plataforma de entretenimiento a promotores, venues y ticketeras — marca blanca, alto margen, escalable.
Ver divisiónAcreditaciones, listados, credenciales QR/NFC y validación facial — gobernanza total de quién entra y por dónde.
Ver divisiónPagos sin fricción dentro del evento: manillas NFC, recargas, ventas en barra y tokens de marca, online y offline.
Ver divisiónReconocimiento facial para estadios, arenas y festivales. Sin boleta, sin documento, sin fila. Integrado con Access, Pay e Intelligence.
Ver productoApplauso Intelligence sigue el evento en tiempo real — clima, tráfico, consumo y alertas — y aprende de cada show para el siguiente.
Ver divisiónLa forma más sencilla de vender, fidelizar y reportar tus eventos, con la tecnología de pagos más segura del mercado.
applauso.coPromoción y venta de entradas desde una sola plataforma.
Gestión de ventas por fechas y localidades.
Puntos por compras para futuros descuentos.
Estatus de ventas y cantidad de accesos en vivo.
QR dinámico y transferencia segura de boletas.
Ventas corporativas y soporte para PQRS de asistentes.
Dashboard de ventas en tiempo real y el boleto digital con el que tus asistentes ingresan.
El usuario accede desde su celular o computador y recibe e-ticket y factura en su correo.
Evita filas: los usuarios compran su cupo desde el celular, sin formularios largos.
Escoge evento, ubicación y cantidad de entradas, y paga con el método que prefiera.
Medios de pago: tarjetas, PSE, efectivo, MercadoPago y taquilla. Mapas con sillas numeradas, palcos y secciones en solo 3 días.
Valores en pesos colombianos (COP).
Applauso Seats es nuestro software propio de sillas numeradas en marca blanca — licenciable para cualquier promotora, venue o plataforma. Desde filas numeradas en un teatro hasta estadios de varios pisos, palcos individuales, pistas de carreras con graderías independientes y zonas VIP.
Filas y asientos con número único por localidad y zona.
Palcos para X personas vendidos como una unidad completa.
Palcos con selección silla a silla desde el mapa interactivo.
Configuración de pisos, tribunas y zonas diferentes en un mismo recinto.
Graderías independientes, curvas y zonas VIP alrededor del circuito.
Tu nombre, tu logo, tu dominio. El motor es nuestro.
Applauso mapea cualquier recinto: filas numeradas, secciones, palcos y tarimas. Disponible como marca blanca para cualquier promotora o venue.
Mapas publicados en 3 días hábiles. Disponible marca blanca para cualquier promotora o venue.
Palcos Oro (frente al escenario) y Palcos Plata (segunda fila), 10 personas cada uno. Los palcos ★ 10 y ★ 11 de cada sección permiten selección de silla individual. Los demás se compran como palco completo.
Demo interactivo. Toca cualquier palco para ver la vista al escenario y el precio.
Applauso Digital Lab licencia su plataforma de entretenimiento a terceros: promotoras, venues y ticketeras que quieran operar el stack completo de Applauso bajo su propia marca — modelo B2B de alto margen, completamente escalable.
applausodigitallab.comConfiguramos el ecosistema Applauso a la necesidad puntual de tu evento.
Ingreso recurrente por ticket: sin gran inversión inicial, máxima escalabilidad.
Tu marca, tu dominio y tus colores sobre toda la tecnología de Applauso.
Capacitación y soporte continuo durante la implementación.
Activa tu propio sitio de boletería con tu marca en días, no meses.
| Tickets emitidos / mes | Valor por ticket |
|---|---|
| 1 a 10.000 | COP $2.000 |
| 10.000 a 15.000 | COP $1.700 |
| 15.000 a 20.000 | COP $1.500 |
| Más de 20.000 | COP $1.000 |
💡 El mes que no hay ventas, no se paga nada.
Valores en pesos colombianos (COP).
Seguridad integral, edición en tiempo real y flujos de aprobación centralizados — con interfaces claras para cada rol, desde el escritorio del cliente hasta el terminal en la puerta.
Dashboard de escritorio, credencial móvil y terminal de acceso — una sola operación conectada.
Aprueba la creación de listas y autoriza cambios en tiempo real.
Carga listados vía Excel/CSV y asigna zonas por departamento.
Autogestión: clientes suben sus invitados y se generan los QR.
Lectura de QR, foto y validación, con activación NFC en sitio.
El invitado presenta su QR desde el móvil.
Terminal Sunmi escanea en sitio.
Verificación de identidad y estado ARL.
Se graban zonas y beneficios en la manilla.
Tiempo de lectura por usuario.
Precisión en validación ARL y listas.
Controla quién entra, por dónde entra y con qué permisos.
Pre-registro y listas por rol, credenciales con QR o NFC, check-in por roles y zonas, kioscos de pick-up y auditoría anti-fraude.
Ahorro de tiempos en validación y acceso.
Control 100% sistemático y trazable.
Edición controlada en tiempo real.
Reportes segmentados post-evento.
Microsites para autogestión de clientes.
Validación automática de estado de personal.
Seis planes diseñados para escalar con tu evento. Vigencia de un año para las acreditaciones contratadas.
Nuestro modelo de negocio es ON DEMAND. Cada paquete se define y construye junto con el cliente según las necesidades específicas de cada evento. Contáctanos y construimos la solución que se ajusta a ti.
Cómo opera la lectura de acreditaciones, y los costos si Applauso ejecuta la operación con su propio equipo.
Funciona en cualquier PDA o celular con cámara, sin hardware adicional.
Manillas o escarapelas con chip NFC, hardware costeado aparte.
| Rol / paquete | Tarifa |
|---|---|
| Operador nocturno · 12h | COP $339.000 |
| Operador diurno · 12h | COP $303.000 |
| Coordinador · 12h | COP $436.000 |
| Operador nocturno · 6h | COP $230.000 |
| Operador diurno · 6h | COP $212.000 |
| Coordinador · 6h | COP $303.000 |
| Equipo PDA Sunmi L2s Pro | COP $165.000 |
Por operario/coordinador, por turno y por equipo PDA — aplica solo si Applauso ejecuta la operación con su propio equipo.
Valores en pesos colombianos (COP).
Sistema cashless integral: pagos, facturación, inventario y reportes en una sola operación, sobre las terminales Gertec GPOS790 con licencia propia.
Gertec GPOS790 · Applauso Pay
Vende, recarga, consulta saldo y cierra caja desde una sola pantalla.
Chip NFC, manilla con QR y tarjeta débito o crédito sobre el mismo flujo.
Documento emitido en el acto, con o sin identificar al comprador.
Consumo por hora, por punto de venta y por producto, en vivo.
Stock en barra y en bodega, con avisos antes de quedarse sin producto.
Cada aliado recibe lo suyo de forma automática, bajo mandato.
Toca los productos del catálogo cargado.
Manilla NFC, código QR o tarjeta.
Confirmación y documento en el acto.
El cajero activa Pago compartido y acerca una tarjeta tras otra. Cada aporte queda registrado por separado; el ticket se cierra cuando la suma completa el total — una sola factura y cada aporte auditable.
Documento equivalente emitido automáticamente al aprobar el pago. Cero preguntas en barra.
Se digita el NIT o la cédula y el sistema completa razón social y datos fiscales. La factura sale a su nombre.
Todo el recaudo entra a la cuenta del organizador y se liquida después.
Cada aliado recibe los fondos de manera directa, en su propia cuenta.
El código único de cada comercio se inscribe de forma independiente en la plataforma de pagos y queda asociado a sus terminales, así cada transacción se abona a su titular.
Cada cobro alimenta el panel en el momento: curva por hora, ranking de productos y cierre por punto de venta, sin esperar al día siguiente. Exportable y auditable.
| Producto | En punto | En bodega | Umbral | Estado |
|---|---|---|---|---|
| Cerveza artesanal 33 cl | 42 | 380 | 120 | Crítico |
| Cóctel de la casa | 96 | 210 | 80 | Vigilar |
| Agua 50 cl | 512 | 1.400 | 150 | Suficiente |
| Vaso reutilizable | 64 | 0 | 100 | Crítico |
Cada venta descuenta stock del punto en el mismo instante. El panel separa lo que está en barra de lo que queda en bodega y avisa antes del agotado — cada traslado queda trazado.
El aliado administra sus productos; el operador sube o aprueba los listados que salen a vender. Carga rápida por CSV o Excel, y las terminales actualizan su catálogo en línea en segundos.
Happy hours por franja, combos, precios fijos y descuentos por producto o categoría — más saldo de bienvenida y créditos de staff. Se programan una vez en el panel y la terminal los aplica: el cajero no digita nada.
Certificación PCI DSS para el manejo seguro de datos de tarjeta.
Certificación como pasarela de pagos con Credibanco.
Pasarela certificada ante ACH Colombia.
El procesamiento se apoya en una alianza directa con un procesador de pagos certificado (ELP), e incluye la plataforma cashless — terminales, panel, catálogos, inventario y reportes — con acompañamiento durante los primeros eventos.
Toda la operación, en un solo lugar — y un sistema que aprende de cada evento para que el siguiente sea más preciso, rentable y mejor operado.
Aforo, accesos y consumo minuto a minuto.
Condiciones del clima que pueden afectar la operación.
Flujo de la zona y movimiento del público dentro del venue.
Comportamiento de compra y consumo cashless en vivo.
Notificaciones automáticas ante cualquier incidencia.
Recomendaciones a promotores para cada incidencia, en tiempo real.
Applauso Intelligence, siguiendo el evento mientras sucede.
Una vez cierra el evento, Applauso Intelligence consolida resultados, compara predicción contra realidad y publica recomendaciones accionables para el próximo.
Se opera con los dashboards de producto.
Intelligence consolida KPIs e incidencias.
Mide error, sesgo y calidad del dato.
Publica scores y recomendaciones para el próximo evento.
De las manillas NFC a los kioscos biométricos: hardware que operamos nosotros mismos para garantizar cero fricciones en cada evento.
Lectura de QR, validación de identidad y activación NFC en sitio.
Identificación, accesos y cashless en una sola pulsera.
Control biométrico de acceso y consumo, seguro y veloz.
Dato biométrico: requiere consentimiento explícito — RGPD (UE) y Ley 1581 (Colombia).
— y también autoriza el pago.
Ecosistema de software para eventos y venues. El sistema operativo de tu evento.
Reconocimiento facial para estadios, arenas, festivales y venues: el asistente se registra una sola vez y en adelante entra sin boleta impresa, documento o fila.
Selfie desde el celular o cámara en la puerta. Sensor infrarrojo — funciona de noche o bajo techo.
Detección liveness — solo cara real y viva pasa.
La imagen se convierte en un vector matemático cifrado. Ninguna foto almacenada.
Comparación en segundos. Zona, localidad y beneficios autorizados en un solo paso.
El mismo rostro que permite la entrada también autoriza el pago. Un solo registro le sirve para todo.
TERMINAL FIJA · RECONOCIMIENTO FACIAL
TERMINAL FIJA · LECTURA NFC
La entrada deja de ser un papel transferible y pasa a ser la identidad verificada. Y el dato biométrico se trata con reglas claras.
La entrada queda atada a la persona — no a un papel que cualquiera puede usar.
Bloqueo de intentos con fotos, pantallas y videos manipulados en la lectura.
Impide el ingreso de personas vetadas por la organización o el evento.
Vector cifrado — no la foto. Derecho al borrado. Cumple normativas de protección de datos.
Validación legal en el punto de entrada — ARL activa, certificaciones especiales.
Registro completo de cada acceso con timestamp, zona y perfil del acreditado.
Bloquea máscaras 3D, deepfakes y cualquier intento de engañar al sensor biométrico.
El mismo rostro que abre la puerta autoriza el consumo. Boletería, acreditación, manilla, saldo y beneficios quedan unidos a la identidad verificada.
Regístrate una vez y queda asociado a la entrada, cuenta de pago y beneficios. Desde celular antes del show o en punto del venue.
Desde celular antes del show o en punto del venue. La manilla se enlaza vía NFC.
El asistente mira al terminal y el cobro se aprueba. Sin manilla, sin tarjeta, sin celular.
Sunmi L2PRO / L3 · punto de venta cashless, facial + NFC
Personal, contratistas y ARL vigente — permisos por zona.
Áreas, cronograma y coordinación de cada equipo en sitio.
Zonas, aforos, puertas, backstage y parqueadero.
Boletería emparejada, acceso y cashless en tiempo real.
Activaciones, tokens de marca — gestionados en micrositio.
Riders, hospitality y zonas restringidas con validación facial.
VIP, prensa y proveedores — cada perfil con zona y beneficios.
Radiofrecuencia, cámaras térmicas y visión por computador monitorean graderías, accesos y zonas abiertas con un margen de error menor al 2% por zona.
Reconocimiento de personas — conteo individual en pasillos, cuadros y sin identificar a nadie.
Mapas de calor — donde se acumula el público y donde aparece riesgo de aglomeración en tiempo real.
Información de aforo en tiempo real para el público — gestiona el flujo en accesos.
Aforo, densidad, consumo, clima e incidencias en un solo tablero — y cada alerta convertida en una tarea para el equipo responsable.
Registro y clasificación de cada incidencia — cierre documentado y conectado al equipo de respuesta.
Lluvia y viento cruzados con aforo y zonas abiertas — la alerta se asigna al jefe de zona con seguimiento.
El sistema ajusta sus umbrales durante el evento — y mejora al terminar con Live Data.
No es una maqueta — es inteligencia operacional real construida evento por evento.
Al cerrar el evento, consolidamos lo que pasó, comparamos la predicción con la realidad y publicamos acciones concretas para el siguiente.
Se opera con los tableros de acceso, cashless y live data en un solo reporte.
KPIs, consumo, incidencias y cumplimiento en un solo reporte ejecutivo.
Medir el error del modelo y explicar por qué se desvió de la predicción.
La inteligencia propone acciones concretas para el próximo evento.
Calibrado con cada evento — mejora su precisión de forma continua.
Cada evento hace mejor al siguiente. El ecosistema aprende y se optimiza solo.
Sunmi, líder mundial en tecnología de control de acceso y POS, nos provee los equipos que operamos en eventos a nivel global. Nosotros los configuramos, desplegamos y administramos.
Control de zonas fijos — reconocimiento facial, NFC y QR
Móvil — acreditaciones, ticketing y cashless con reconocimiento facial + NFC
Llevamos los equipos, software y personal al recinto para cubrir las necesidades reales de cada evento, cumpliendo los estándares de seguridad y funcionamiento exigidos.
Puertas, carriles y zonas restringidas con validación facial en tiempo real.
Listas, roles, beneficios, micrositio para cada actor del evento.
Manillas NFC, barras de cobro y tokens online en tiempo real.
Aforo, clima, tráfico y alertas — todo integrado en el tablero de operaciones.
Nuestro sistema trabaja con el mercado mediante emparejamiento automático de las entradas vendidas. No obligamos a cambiar proveedor: nos integramos vía API abierta.
Emparejados al perfil del comprador desde la compra. QR, NFC y biometría facial unifican la operación.
Apoyo a la operación más allá de la boletería: parqueo, ingresos y zonas de servicio en una sola vista operativa.
Facturamos por acreditado — exactamente lo que el evento realmente consume. Sin licencias fijas, sin inversión inicial en hardware y sin costos en los meses sin eventos.
Sin licencias fijas. Sin inversión inicial en hardware. Sin costos en los meses sin eventos. Tú creces, nosotros crecemos.
¿Listo para implementar FaceService en tu venue o festival?
Contáctanos →Cuéntanos qué necesitas — producción, boletería, control de acceso, cashless, inteligencia de datos o una licencia de software — y diseñamos el ecosistema para tu evento.
Agenda una demoApplause Factory
The Black Church, St. Mary's Place
Dublin 7, D07 P4AX
Ireland
Sociedad privada limitada por acciones constituida en Irlanda.
Número de registro (CRO): 810183
Sergio Andrés Ramírez Pérez
Alfredo Jiménez Weil
Applause Factory Limited (dirección indicada arriba)
La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de conflictos ante una junta de arbitraje de consumo.
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Applauso, Applauso Digital Lab y el ecosistema Applause Factory son marcas y productos protegidos de Applause Factory Limited. Su reproducción, edición, distribución o cualquier uso más allá de los límites de los derechos de autor requieren el consentimiento previo y por escrito de Applause Factory Limited.
Applause Factory · RGPD
Applause Factory Limited
The Black Church, St. Mary's Place, Dublin 7, D07 P4AX, Ireland
CRO No. 810183 · info@applause-factory.com
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Cashless para los usuarios. Menos fila, más velocidad de venta, mejor control.
Manillas o escarapelas NFC que identifican y habilitan la experiencia del asistente. Un toque — adentro. Sin papel, sin cola.
Recarga saldo en segundos — en el evento o desde el celular antes del show. Paga en cualquier barra o tienda con un toque.
Premios y activaciones de marcas precargados en la manilla. Experiencias exclusivas entregadas desde el ingreso.
Control total — visibilidad por zona y responsable en tiempo real.
Mayor velocidad — reduce tiempos de fila y aumenta el throughput de cada punto de venta.
Conciliación precisa — cierre sin errores manuales.
Activaciones con marcas y sponsors integradas a la experiencia de la manilla.
Sin efectivo — paga en cualquier barra en menos de 3 segundos.
Recarga anticipada desde el celular antes de llegar al venue.
Tokens y premios de marca listos en la manilla desde el ingreso.
Devolución del saldo no utilizado al cierre del evento.
Filas en recargas y barras — los asistentes pierden tiempo de show.
Manillas inteligentes con múltiples puntos — tiempo promedio de transacción: menos de 3 segundos.
Baja visibilidad — falta de datos en tiempo real sobre consumo y flujo.
Dashboard en tiempo real — ventas, accesos y stock visibles al instante por zona y responsable.
El promotor carga los perfiles y listas al sistema. Se generan QR únicos y se envían automáticamente.
El asistente llega, escanean su QR y recibe una MANILLA NFC activada con zona, beneficios y saldo inicial.
En puntos del venue o desde el celular. El saldo queda en la MANILLA al instante. Sin filas, sin efectivo.
Acerca la MANILLA al POS. En menos de 3 segundos el pago está aprobado. Cada transacción queda registrada por zona y operador.
Al finalizar el evento, consumos y ventas completamente conciliados en 1 hora. Devolución automática de saldos no usados.
Un sistema biométrico sin fricciones para estadios, arenas y grandes venues.
Control de acceso y cashless con sistema biométrico para estadios y arenas.
Verificación de identidad y estado de seguro (ARL) en el venue — rápida, segura y documentada.
Ingreso fluido sin boletas físicas o digitales. Reconocimiento en menos de 1 segundo.
Dato biométrico — requiere consentimiento explícito e informado · RGPD (UE) y Ley 1581 (Colombia).
Sin licencias de terceros — IP 100% propiedad de Applause Factory.
Se adapta a la necesidad específica de cada cliente — no es un producto rígido de estantería.
Cierres de consumos y ventas completamente conciliados en 1 hora al finalizar el evento.
Escalable hasta 100.000 transacciones simultáneas. Infraestructura en la nube con SLAs.
¿Listo para implementar Applauso Pay en tu evento?
Contáctanos →Sistema de acreditaciones completo — listas, aprobaciones, microsites de patrocinadores y control de acceso en tiempo real en una sola plataforma.
Equipo operativo completo: operadores de lectura, supervisores, coordinadores y logística — cada uno con su nivel de acceso.
Periodistas, fotógrafos y equipos de medios con credenciales por zona y acceso NFC.
Invitados prioritarios con acceso exclusivo a zonas restringidas, beneficios y carril preferente.
Equipos de marca y aliados comerciales con micrositio propio para autogestionar sus listados de invitados.
Proveedores de alimentos, bebidas, técnicos y servicios con acceso limitado y temporal a zonas operativas.
Excel/CSV vía panel web o micrositio de patrocinador.
Super Admin o Admin Cliente valida y asigna zonas por perfil.
Cada invitado recibe un QR único y encriptado.
Terminal Sunmi valida en tiempo real: identidad, ARL, permiso de zona.
Zonas y beneficios se graban en la manilla en la primera lectura.
El cliente ve todos los accesos, por listado y zona, en tiempo real.
Vista en tiempo real — actualizada cada 2 segundos. Editable desde escritorio, tablet o móvil.
Nuestro modelo de negocio es ON DEMAND. Cada paquete se define y construye junto con el cliente según las necesidades específicas de cada evento.
Las manillas de papel o NFC, escarapelas u otros son cobrados aparte según cantidad y características solicitadas por el promotor del evento, al igual que los equipos (PDA Sunmi) a rentar para operar el evento.
¿Listo para implementar Applauso Access en tu evento?
Contáctanos →No es un dashboard en vivo. Es el sistema post-evento que consolida resultados, explica qué pasó y por qué, y publica recomendaciones precisas para el siguiente evento.
KPIs ejecutivos: ventas totales, tickets, accesos, consumo cashless, loyalty redimido. Todo en un solo reporte.
Comparativa predicho vs real en cada variable: tasa de no-show, hora pico, consumo cashless, eficiencia del venue.
Cruza señales internas con contexto externo (clima, tráfico, eventos competidores) para explicar divergencias y recalibrar el modelo.
Recomendaciones específicas y accionables por área: Marketing, Operaciones, Finanzas, Promotor, Venue, Artista. No sugerencias — acciones respaldadas por datos.
Los scores se acumulan evento tras evento — el modelo aprende y se afina cada vez más.
Organizadas por área. Cada recomendación lleva el dato que la generó.
Reasignar +30% del presupuesto a Meta (est. –18% CAC). Dato: CTR TikTok 4.2× vs email.
Anticipar apertura puerta C a 18:50 (20 min antes). Sumar 4 staff al sector norte desde 18:45. Dato: pico real 19:20 vs predicho 19:00.
Validar refunds y conciliación de pasarela d-1. Se detectaron 3 anomalías en el cierre.
Empujar inicio del show +15 minutos. Dato: 340 personas aún ingresando a la hora de inicio predicha.
Reforzar señalética en entrada B y ampliar parqueadero sur antes del pico. Venue efficiency: real 78% vs predicho 85%.
Compartir Demand Index 92 — el más alto en Colombia esta temporada. Justifica fechas exclusivas.
No es IA mágica — la ventaja está en combinar datos propios del evento con contexto externo, y dejar que el modelo se calibre con el tiempo.
Operado con dashboards de producto (Live, Access, Cashless)
KPIs, incidencias y 14 fuentes cruzadas en un solo reporte
Error, sesgo y drift medidos. El modelo ajusta sus pesos automáticamente
Scores y recomendaciones publicados para el próximo. El sistema se afina cada vez más.
La tesis comercial de Applauso resumida en una métrica: ingreso total que puedes capturar por cada asistente en todo el ecosistema.
Intelligence no es un producto standalone — es el motor que lee lo que pasó en cada otro módulo (Ticketing, Access, Cashless, Loyalty, Seats) y lo usa para maximizar el RPA en el siguiente evento.
¿Listo para implementar Applauso Intelligence?
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